Windows 10 느려지고 자꾸 꺼지고 오류가 생긴다면

Windows 10 자주 묻는 질문 3개

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1.  컴퓨터가 갑자기 엄청 느려졌어요.

• 증상 : 평소보다 프로그램이 느리게 열리고 인터넷도 버벅거려요
• 원인
  • 백그라운드(숨겨진 곳)에서 프로그램이 많이 돌아가는 경우
  • 저장 공간 부족
  • 바이러스 감염 가능성
• 해결 방법

     1. 키보드로 Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자 열기

     2. '프로세스' 탭에서 CPU나 메모리를 많이 쓰는 프로그램 찾기

 

     3. 필요 없는 프로그램 클릭 → 작업 끝내기 누르기

 

     4. 저장 공간 확인 : 내 PC → C 드라이브 '마우스 오른쪽' 클릭 → 속성 → 여유 공간 체크

 

     5. 여유 공간 부족한 경우 : '디스크 정리' 버튼 클릭하고 불필요한 파일 삭제하기

 

     6. 윈도우 디펜더로 바이러스 검사도 같이 해보기 (시작 버튼 → "Windows 보안" 검색)

 

 

2. 윈도우 업데이트가 안 돼요!! 오류가 떠요!!

• 증상 : 업데이트를 하려고 하면 자꾸 오류 코드가 뜨거나 설치가 실패해요.
• 원인
  • 인터넷 연결 문제
  • 업데이트 파일 손상
  • 윈도우 시스템 오류
• 해결 방법

     1. 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인 (와이파이 재연결해보기 또는 공유기 전원 껏다켜보기)

     2. '시작' 버튼 클릭 → '문제 해결' 검색 → '문제 해결 설정' 들어가기

 

     3. 'Windows Update' 선택 → 문제 해결사 실행하기

     4. 문제 해결사가 자동으로 오류를 찾아 수정해줘요.

      그래도 안 된다면 : '시작' 버튼 → '설정' → '업데이트 및 보안' → 'Windows 업데이트' → '업데이트 다시 확인' 클릭

 

 

3. 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 재부팅돼요.

• 증상 : 사용하는 중에 갑자기 컴퓨터가 꺼지거나 알아서 다시 켜져요.
• 원인
  • 과열 (온도가 너무 높음)
  • 드라이버 충돌 문제
  • 하드웨어 고장 (드문 케이스)
• 해결 방법

     1. 노트북이면 환기구 막힌 거 확인하기 (먼지 많으면 청소)

     2. 모든 업데이트 최신 상태로 유지하기
       - 시작 버튼 → '설정' → '업데이트 및 보안' → 업데이트 확인

     3. 드라이버 업데이트 하기

       - 시작 버튼 → '장치 관리자' 검색

       - 중요해 보이는 장치(예: 그래픽 카드) → 오른쪽 클릭 → '드라이버 업데이트' 선택

 

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     4. 마지막으로 배터리나 전원 문제가 의심되면 가까운 수리점에 문의하기!

 

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!! 요약 !!

느려지면 → 작업 관리자 + 디스크 정리
업데이트 안 되면 → 문제 해결사 돌리기
갑자기 꺼지면 → 발열 체크 + 드라이버 업데이트